KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

Bu metin, Lapis Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizi hangi amaçla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınızı açıklar. Web sitemizde kullanılan çerezler de bu sayfanın sonunda anlatılmıştır.

Veri sorumlusu kimdir?

Sigorta acenteleri, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu kapsamında faaliyet gösterir ve Türkiye Odaları ve Borsalar Birliği nezdinde tutulan Levha’ya kayıtlıdır. Poliçe düzenlerken sigorta şirketiyle sizin aranızda aracılık ederiz; bu sırada işlediğimiz kişisel veriler aşağıda listelenmiştir.

Hangi kişisel verileri işliyoruz?

• Kimlik verileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya vergi numarası, doğum tarihi.
• İletişim verileri: cep telefonu, e-posta adresi, adres.
• Poliçeye özgü veriler: araç ruhsat bilgileri ve plaka, konutun adres kodu (UAVT) ve yapı bilgileri, işyerine ait bilgiler, sigortalanacak bedeller.
• Sağlık verileri (özel nitelikli): yalnızca sağlık sigortası taleplerinde, yalnızca teklif ve poliçe düzenlenmesi için gerekli olduğu ölçüde ve açık rızanızla işlenir.
• Finansal veriler: prim tutarı, ödeme planı ve tahsilat durumu. Kart bilgilerinizi saklamayız; ödeme, sigorta şirketinin veya bankanın kendi sistemi üzerinden alınır.
• İşlem güvenliği verileri: web sitesi ziyaretlerinde çerezler aracılığıyla toplanan teknik veriler.

Verilerinizi hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?

Verileriniz kimlerle paylaşılıyor?

Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmıyor, devretmiyoruz. Paylaşım yalnızca işin gereği ve yasal zorunluluk kapsamında olur:

• Sigorta şirketleri: teklif ve poliçe düzenlenebilmesi için, yalnızca talep ettiğiniz ürünle ilgili şirketlere (Anadolu, HDI, Sompo, MAPFRE, Ankara, Hepiyi, Quick Sigorta).
• Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) ve DASK: mevzuat gereği poliçe ve hasar kayıtlarının bildirimi için.
• Kamu kurum ve kuruluşları: yalnızca kanunla yetkilendirilmiş talepler karşısında.
• Hizmet sağlayıcılarımız: web sitesi barındırma, e-posta ve SMS gönderimi ile poliçe takip yazılımımızın çalıştığı sunucu hizmeti. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim adımıza ve talimatımızla işler.
• İleti Yönetim Sistemi (İYS): ticari elektronik ileti izinlerinin mevzuata uygun kaydı için.

Verileriniz ne kadar süre saklanıyor?

Poliçe ve hasar kayıtları, sigortacılık mevzuatı ile Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu’nun öngördüğü süreler boyunca (kural olarak poliçe sona erdikten sonra 10 yıl) saklanır. Ticari ileti izinleri, izni geri alana kadar; teklif aşamasında kalan ve poliçeye dönüşmeyen bilgiler ise makul bir süre sonunda silinir. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK kapsamındaki haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@lapissigorta.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Ticari elektronik ileti (SMS ve e-posta) izni

Poliçe vadesi hatırlatmaları ve kampanya bilgilendirmeleri için SMS veya e-posta göndermemiz açık rızanıza bağlıdır. İzni dilediğiniz an geri alabilirsiniz: gelen mesajdaki ret yolunu kullanabilir, İYS üzerinden izninizi kaldırabilir veya bize yazabilirsiniz. İzin verme ve geri alma, poliçenizin geçerliliğini etkilemez. İzin formumuz iletişim izni sayfamızdadır.

Çerez politikası

Web sitemiz, sayfaların düzgün çalışması ve ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi için çerez kullanır:

• Zorunlu çerezler: sayfa görüntüleme, önbellekleme ve güvenlik için gereklidir; sitenin çalışması bunlara bağlıdır.
• Ölçüm çerezleri: Google Analytics aracılığıyla hangi sayfaların ne kadar görüntülendiğini anonim istatistik olarak ölçeriz. Bu veriler kimliğinizi belirlemek için kullanılmaz.
• Gömülü içerik: iletişim sayfamızdaki harita Google Haritalar üzerinden gösterilir; bu içerik Google’ın kendi çerezlerini kullanabilir.

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezleri engellediğinizde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir. Sitemizde reklam amaçlı takip çerezi ve kişiselleştirilmiş reklam etiketi kullanılmamaktadır.

Bu metindeki değişiklikler

Mevzuat değişikliği veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle bu metni zaman zaman gözden geçiririz. Yürürlükteki sürüm daima bu sayfada yayımlanır.

Son güncelleme: 6 Ağustos 2026